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Dirk Oliver Urban, UP Consultoría Empresarial, se incorpora al equipo de IT Basari como socio comercial

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Dada la amplia experiencia de Dirk Urban en el sector turístico y en especial, en el sector hotelero, su incorporación como socio comercial al equipo de IT Basari será de alto valor para contribuir a la transformación digital del sector. Dadas las circunstancias detonadas por la pandemia COVID19, el sector turístico se ha visto muy afectado y es urgente implementar nuevas tecnologías que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa del sector sin perder la calidad, eficacia y calidez del servicio al huésped, pero al mismo tiempo reduciendo el contacto físico para minimizar el riesgo de contagio. La experiencia y conocimiento de Dirk en el sector, permitirá llevar los servicios de tecnología de IT Basari de una forma accesible y contundente sin perder de vista las prioridades de negocio de nuestros clientes. IT Basari Es una empresa dedicada al desarrollo de un Asistente de Inteligencia Artificial especialmente diseñado para hoteles nacida a finales del 2018 y constituida en Ciudad
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5 Recomendaciones para reducir el contagio huésped-trabajador y huésped-huésped dentro de su hotel

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Por lo que se refiere a la reapertura de los hoteles después de la inactividad debido a la COVID-19, no hay lugar para la improvisación. Pensando en lo que será esta nueva normalidad del sector hotelero La distancia social es una de las formas más eficaces de prevenir el contagio, ya que el SARS-CoV-2 se propaga cuando una persona infectada habla, tose o estornuda. Así que prepárese para hacer algunos ajustes en el funcionamiento normal del hotel y evitar el contagio entre los huéspedes o entre los huéspedes y el personal. 1. Coloque dispensadores de una solución antiséptica en todos los puntos de entrada y salida: puerta principal, junto a la recepción; en la entrada de cada planta, junto a los ascensores; y en la entrada de los comedores. 🧽 2. Evite las filas en la recepción , considere la posibilidad de adoptar sistemas automáticos de check-in, check out, room service etc. De manera automática para evitar las colas.  ⏱ 3. Las llaves de las habitaciones deben ser desinfectadas des
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¿Qué es IT Basari y quién es Anna?

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Somos una empresa dedicada a optimizar la operación y el servicio al cliente de los hoteles a través del desarrollo de chatbots personalizados para las necesidades de cada hotel. 🤖 Nos interesa que tu hotel y tú puedan optimizar muchísimas operaciones y así se ahorre tiempo y se eviten aglomeraciones, filas en recepción o equivocaciones a la hora de realizar tareas de forma manual. De esta manera, tus trabajadores y tú pueden concentrarse en otras tareas más importantes. 😉 Dentro de nuestra plataforma hemos desarrollado a Anna, un asistente virtual o chatbot ( ¿Que es un chatbot? ) que acompañará a tus clientes durante su estadía en tu establecimiento. En otras palabras, una de las ventajas que ofrecemos es que el huésped podrá hacer preguntas a través de un chat en su sitio web o redes sociales y le responderá Anna. ¿Y esto a mí en qué me sirve? Ah... ¡muy bien! Pues podrás eficientar el tiempo de respuesta a tus prospectos huéspedes mientras que tu personal podrá dedicarse en otras
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¿Qué es un chatbot y cuáles son sus beneficios?

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Un chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción. Por lo tanto, un chatbot es un software que utiliza mensajes estructurados para emitir respuestas o acciones desde una máquina hacia un interlocutor humano. Para que los chatbots sean eficientes, las empresas deben analizar sus procesos de atención al cliente y las conversaciones más comunes que se pueden desarrollar para construir las respuestas y ofrecerlas en los momentos precisos a los usuarios. Con el gran avance de la inteligencia artificial y el avance paralelo de la capacidad analítica y de comprensión lingüística que los chatbots pueden ofrecer hoy en día, se ha pasado de entender únicam ente palabras clave a descifrar todo tipo de preguntas o conversaciones y a generar también una serie de acciones automatizadas. Por ejemplo, hacer desde el chat una reservación en un hotel o restaurante. Todo esto se ha logra
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Importancia de la vanguardia tecnológica

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Su hotel debe estar a la vanguardia tecnológica   No es coincidencia que la gran mayoría de negocios que están a la vanguardia son aquellos que han sabido implementar tecnologías, como las plataformas de streaming, transporte a partir de una aplicación, etc.  Los hoteles se encuentran en esta misma carrera de adaptación donde sin tantos cambios radicales la incorporación correcta de las tecnologías puede ponerlos al frente de sus competidores. Por ejemplo un chatbot puede facilitarle la vida cuando visite su sitio web o sus redes sociales   y ofrecer un widget de chat en vivo minimalista pero poderoso. Sus huéspedes necesitan más que deambular por sus sitios. Necesitan hacer preguntas , hablar con alguien y, por lo general, esperan una solución rápida a sus problemas. Con un simple widget de chat en el sitio web de su hotel o sus redes sociales, proporcionar una respuesta rápida y exacta ya no es un problema. Este enfoque minimalista tecnológico a menudo puede reemplazar a un agente
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Ubicación: Ciudad de México, CDMX, México
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